摘要：艾利丹尼森-打印系統(tǒng)部是全球最大的條碼打印機(jī)和RFID標(biāo)簽生產(chǎn)商之一，一直引領(lǐng)條碼應(yīng)用科技。本文介紹了艾利丹尼-公司RFID應(yīng)用的一些案例。
1 前言
艾利丹尼森為全球企業(yè)及消費(fèi)者開發(fā)創(chuàng)新鑒定系統(tǒng)及裝飾解決方案，是業(yè)界公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司產(chǎn)品包括壓敏標(biāo)簽物料、圖繪造象媒體、零售服飾標(biāo)簽及品牌系統(tǒng)、無線射頻識(shí)別嵌體和標(biāo)簽、辦公室用品、特殊膠帶，以及各種專門為汽車、工業(yè)和耐久性產(chǎn)品而設(shè)的卷標(biāo)。位列美國《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)之一，06年名列“美國100名最佳雇主”69位。艾利（蘇州）有限公司為艾利丹尼在中國的全資公司。公司在2006年的銷售總額為56億美金，2008年銷售總額達(dá)67億美元。在全球有超過200家工廠或銷售機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品行銷89個(gè)國家，現(xiàn)有員工超過22000人。自1994年進(jìn)入中國，艾利公司零售咨詢服務(wù)（RIS）部已在南沙，青島，福州，蘇州及上海建立了4個(gè)生產(chǎn)工廠及1個(gè)銷售辦公室，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國。
艾利丹尼森RFID部門總部設(shè)在喬治亞美州的Flowery Branch, 透過標(biāo)簽印刷及系統(tǒng)管理商制造及銷售RFID嵌體及耐久性標(biāo)簽。設(shè)計(jì)、測(cè)試及生產(chǎn)設(shè)施位于美國及歐洲，艾利丹尼森RFID部門是環(huán)球RFID市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，為制造商、消費(fèi)產(chǎn)品包裝業(yè)、藥制品工業(yè)，以及為美國國防部提供服務(wù)。艾利丹尼森RFID部門是艾利丹尼森¬公司其中一個(gè)業(yè)務(wù)。
RFID非常適合航空市場(chǎng)，它沒有直線視場(chǎng)要求，能更快的掃描物體，并能夠迅速定位物品位置。RFID解決方案為航空公司，機(jī)場(chǎng)和安全機(jī)構(gòu)的投資提供了高回報(bào)。為提高效率和客服提供了巨大的機(jī)會(huì)。RFID行李標(biāo)簽跟蹤行李使其丟失率降低了40％最多，提高了準(zhǔn)時(shí)出發(fā)的機(jī)會(huì)，并提供更多的商業(yè)航空安全保障。阿¬斯維加斯麥卡倫國際機(jī)場(chǎng)是先驅(qū)者之一，美國在那里使用了RFID標(biāo)簽。根據(jù)國際航空運(yùn)輸D¬會(huì)（IATA）的預(yù)計(jì)，RFID行李標(biāo)簽將每年為航空業(yè)節(jié)省7億美元，并在未來的一年或幾年的運(yùn)行里打破這一紀(jì)錄。找到丟失的包裹大概花費(fèi)100美元，而且行李丟失是影響客戶滿意度一個(gè)關(guān)鍵因素。
香港國際機(jī)場(chǎng)的官員稱在香港國際機(jī)場(chǎng)行李的處理成本每件已?¬降到了7到4元。由于條形碼在行李包裹的處理中很容易造成妨°¬或損壞，而且掃描成功率只有67％至80％。RFID標(biāo)簽成在相同時(shí)間里讀取的成功率在97％至100％的之間。國際航空運(yùn)輸協(xié)¬會(huì)估計(jì)，RFID行李標(biāo)簽將事行李的丟失率減少30％至40％，因?yàn)镽FID讀取行李標(biāo)簽幾乎沒有失誤。更重要的是，通過RFID射頻識(shí)別，可以很快找到需要重新安檢或者優(yōu)先處理的包裹。 RFID標(biāo)簽識(shí)別包裹速度很快，因此可以很快被發(fā)送到正確的目的地。最后，RFID標(biāo)簽還未乘客提供了一個(gè)附加的身份識(shí)別。911后安全程序規(guī)定，如果乘客沒有出現(xiàn)的話行李將會(huì)被刪除。RFID標(biāo)簽?zāi)軌蚩焖俣ㄎ缓妥R(shí)別需要的行李，提高航空公司航班準(zhǔn)時(shí)出發(fā)的機(jī)會(huì)。
2009年5月15日，艾利丹尼森¬RFID部門將與摩托羅拉¬及Print-O-Tape公司合作為香港機(jī)場(chǎng)管理局提供逾7,000萬個(gè)支持無線射頻識(shí)別(RFID)的行李跟蹤標(biāo)簽。摩托羅拉公司于日前獲得一項(xiàng)多年期項(xiàng)目合同。香港國際機(jī)場(chǎng)是率先采用RFID技術(shù)的機(jī)場(chǎng)先驅(qū)之一，RFID技術(shù)可大大提高行李處理系統(tǒng)的可靠性和效率。機(jī)場(chǎng)將采用艾利丹尼森的AD-833 RFID嵌體、摩托羅拉¬公司提供的硬件以及負(fù)責(zé)行李標(biāo)簽的Print-O-Tape公司。
香港機(jī)場(chǎng)管理局機(jī)場(chǎng)運(yùn)行副總監(jiān)吳自淇表示，為了保持香港國際機(jī)場(chǎng)作為主要區(qū)域和國際航空中心的地位，他們承諾為旅客提供舒適、快速的服務(wù)和最先進(jìn)的設(shè)施。RFID技術(shù)的應(yīng)用證明了其不斷努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念。
與需要掃描器在視線內(nèi)讀取標(biāo)簽的傳統(tǒng)條碼標(biāo)簽不同，艾利丹尼森¬的AD-833 RFID標(biāo)簽特別為航空業(yè)需要而設(shè)計(jì)，可于遠(yuǎn)距離讀取卻無需直接接觸標(biāo)簽。RFID系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)超過97%的平均讀取率，比一般傳統(tǒng)條碼系統(tǒng)的讀取率為80%更加可靠。RFID標(biāo)簽系統(tǒng)使香港機(jī)場(chǎng)管理局的行李處理系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地追蹤行李，幫助行李及時(shí)交付，機(jī)場(chǎng)的航班和旅客準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。該系統(tǒng)更幫助改善行李運(yùn)送，提升客戶服務(wù)水平。
艾利丹尼森¬公司副總裁兼RFID部門總經(jīng)理Jack Farrell表示，他們非常高興能夠?yàn)檫@個(gè)重要項(xiàng)目提供標(biāo)簽嵌體。根據(jù)多年積累的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)RFID標(biāo)簽的?¬驗(yàn)，加上摩托羅拉¬在行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位，以及Print-O-Tape公司在印刷行李標(biāo)簽的?¬驗(yàn)，三方的合作將帶領(lǐng)RFID在航空業(yè)界開展更創(chuàng)新的應(yīng)用。
香港國際機(jī)場(chǎng)目前在多個(gè)地點(diǎn)采用RFID行李標(biāo)簽為旅客辦理行李登記手續(xù)，包括1號(hào)航站樓和2號(hào)航站樓的登機(jī)手續(xù)辦理柜臺(tái)、機(jī)場(chǎng)快線九龍站和香港站的市區(qū)登機(jī)柜臺(tái)，以及珠?¬三角洲地區(qū)的上游登機(jī)手續(xù)辦理設(shè)施。目前，有超過70家航空公司參與了該項(xiàng)目。
艾利丹尼森¬、摩托羅拉¬及Print-O-Tape三家公司計(jì)劃繼續(xù)就RFID在行李追蹤領(lǐng)域的應(yīng)用合作開展其它市場(chǎng)。
艾利丹尼森¬的AD-833 RFID標(biāo)簽，特別為航空業(yè)需要而設(shè)計(jì)，可于遠(yuǎn)距離讀取卻無需直接接觸標(biāo)簽，與需要掃描器在視線內(nèi)讀取標(biāo)簽的傳統(tǒng)條碼標(biāo)簽有所不同。RFID系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)超過97%的平均讀取率，比一般傳統(tǒng)條碼系統(tǒng)的讀取率為80%更加可靠。RFID標(biāo)簽技術(shù)使香港國際機(jī)場(chǎng)的行李處理系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地追蹤行李。
2 零售業(yè)RFID應(yīng)用案例
RFID技術(shù)提供了從制造到銷售的一條龍服務(wù)。由于迅速和切實(shí)的供應(yīng)，RFID標(biāo)簽用于零售服裝連鎖店的好處包括庫存的精確度達(dá)到98%，可以減少每日清點(diǎn)庫存的人數(shù)，從而增加人數(shù)和客戶提供互動(dòng)，改善客戶服務(wù)。還可以增加在貨架上的貨物的位置精度，以利于更有效的補(bǔ)充貨物。
2.1 麥德龍未來商店利用RFID跟蹤生肉
艾利丹尼森¬RFID公司宣布，麥德龍集團(tuán)正在應(yīng)用其提供的AD-222嵌體芯片跟蹤在德國Toenisvorst未來商店的生肉。這種AD-222嵌體芯片可嵌入RFID標(biāo)簽中，跟蹤泡?¬的肉類包裝托盤。應(yīng)用此標(biāo)簽將有助于麥德龍更好地管理易腐食品流動(dòng)，降低成本和節(jié)省進(jìn)貨時(shí)間。
艾利丹尼森¬制定的解決方案包括進(jìn)行可行性研究和設(shè)計(jì)RFID標(biāo)簽。不過，此種標(biāo)簽遇到的一個(gè)特別的挑戰(zhàn)就是要符合食品安全要求。為此，埃利丹尼森¬同歐洲Fasson Roll公司加強(qiáng)合作，提供可與食物接觸的S-2000n兼容膠粘劑。此種RFID標(biāo)簽可放于冰箱中識(shí)讀，符合麥德龍集團(tuán)的食品標(biāo)簽安全規(guī)定。
麥德龍集團(tuán)MGI信息技術(shù)?¬事經(jīng)理Gerd Wolfram博士表示，新技術(shù)和新觀念是滿足客戶不斷變化的需求的關(guān)鍵。RFID在確保新鮮食物的質(zhì)量中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，此項(xiàng)技術(shù)將有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量和效益。
艾利丹尼森¬RFID副總裁兼總經(jīng)理Robert Cornick稱，麥德龍集團(tuán)大力實(shí)施RFID技術(shù)向其他零售商表明了：通過提高效率和降低成本，RFID技術(shù)已經(jīng)¬獲得了實(shí)際收益。這一AD-222標(biāo)簽嵌體滿足麥德龍集團(tuán)的高性能標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)丹尼森¬專有的高容量制造流程可確保不間斷供應(yīng)。
2.2 全球時(shí)尚集團(tuán)Gerry Weber選擇艾利丹尼森¬RFID解決方案
在全球擁有338家HOUSES OF GERRY WEBER分店和1400處店中店的領(lǐng)先時(shí)尚公司Gerry Weber將成為德國首間推廣具備庫存管理和損失預(yù)防功能的射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)的零售公司。Gerry Weber透過艾利丹尼森¬(Avery Dennison)的RFID解決方案，使用一個(gè)鑲嵌于熨洗須知標(biāo)簽內(nèi)的RFID芯片應(yīng)用于每年產(chǎn)量2500多萬件服裝上。該解決方案將優(yōu)化Gerry Weber的物流和零售流程、減少偷盜的發(fā)生并確保店面保持充足的熱賣品庫存。
Gerry Weber International AG主席Gerhard Weber表示："推廣RFID的決定是我們公司一個(gè)真正的里程碑。我們建議所有紡織服裝供應(yīng)商都采用RFID來大幅節(jié)約成本、提高效率和零售透明度。"
艾利丹尼森¬RFID織物熨洗須知標(biāo)簽會(huì)被應(yīng)用在生產(chǎn)過程中，從而使零售員工不必在店內(nèi)安裝和去除傳統(tǒng)的大型安全標(biāo)簽--這不僅耗時(shí)而且成本較高。顧客在收銀臺(tái)付款之后，艾利丹尼森¬RFID標(biāo)簽中的信號(hào)就可自動(dòng)解除。
艾利丹尼森¬歐洲、中東及非洲區(qū)副總裁兼總經(jīng)理Graham Diamond表示："我們很高興與Gerry Weber合作，他們引領(lǐng)了德國市場(chǎng)采用這一智能解決方案。由于在幫助零售商提高銷售額、利潤和客戶服務(wù)方面帶來了顯著的優(yōu)勢(shì)，RFID技術(shù)已在全球迅速發(fā)展。"
RFID無需視線或身體接觸就可進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，因此艾利丹尼森¬解決方案將使Gerry Weber Group能夠顯著改善其庫存管理和物流流程，實(shí)現(xiàn)更快、更準(zhǔn)確的貨物接收、改善庫存控制和透明度并簡(jiǎn)化存貨盤點(diǎn)。
Gerry Weber物流主管David Frink博士表示："這項(xiàng)技術(shù)使我們能夠提高零售店庫存的準(zhǔn)確性，并因此改善貨物供應(yīng)。比如，耗時(shí)的存活清點(diǎn)工作將不復(fù)存在。"
RFID標(biāo)簽（亦來自艾利丹尼森¬）鑲嵌于熨洗須知標(biāo)簽中，可在高達(dá)華氏140度 (攝氏60度)的水溫中清洗，并且還可以干洗。這實(shí)現(xiàn)了服裝從生產(chǎn)到上架的全程，即使是正在洗滌或干洗的過程中，都可以被追蹤。
新的RFID系統(tǒng)在Gerry Weber店鋪里的測(cè)試十分成功，Gerry Weber 明年將把這一解決方案推廣到其150多個(gè)分店。
艾利丹尼森¬是服裝行業(yè)RFID技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)在，紡織行業(yè)90%以上的 RFID 標(biāo)簽都來自艾利丹尼森¬。
2.3 American Apparel采用RFID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)單品貼標(biāo)和服裝追蹤
American Apparel一貫以打破服裝零售業(yè)的常規(guī)而聞名。在美國這個(gè)96％的服裝靠進(jìn)口的國家，American Apparel反其道而行之，公司在洛杉磯擁有所縫紉、設(shè)計(jì)和染色等工廠，所有的產(chǎn)品都在本士生產(chǎn)。另外，雖然產(chǎn)品沒有印公司logo，也沒有請(qǐng)明星來宣傳，但年青人、嬉皮士和都市人都非常認(rèn)可這個(gè)品牌。American Apparel在13個(gè)國家共設(shè)有180家商店，現(xiàn)在公司決定采用RFID標(biāo)簽進(jìn)行單品級(jí)貼標(biāo)和產(chǎn)品追蹤，并對(duì)公司的 RFID應(yīng)用充滿信心。
American Apparel代表于去年8月份在約紐RFID Journal服裝和鞋業(yè)峰會(huì)上首次接觸RFID廠商Vue Technology。那時(shí)公司已經(jīng)¬與RFID硬件提供商摩托羅拉¬和艾利丹尼森¬零售信息服務(wù)公司有過相關(guān)的討論。
之后，American Apparel于去年10月份開始與Vue、摩托羅拉¬和艾利丹尼森¬在紐約哥倫比亞大學(xué)的商店里開展了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。American Apparel采用Vue的TrueVue軟件平臺(tái)來管理電子產(chǎn)品代碼和庫存數(shù)據(jù)，利用摩托羅拉¬閱讀器收集數(shù)據(jù)，艾利丹尼森¬的標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)貨品追蹤。Vue是這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的主要集成商，Vue高級(jí)銷售副主管Gordon Adam稱。
American Apparel采用RFID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)單品貼標(biāo)和服裝追蹤計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)在紐約17家分店實(shí)啟動(dòng)RFID系統(tǒng)。American Apparel采用RFID系統(tǒng)的主要目標(biāo)是提高庫存的精確度，更好地在銷售場(chǎng)地上存放衣物。采用這套系統(tǒng)后，公司很快就看到了收益：銷售場(chǎng)地的零缺貨和商店里所有衣物盤點(diǎn)的更快實(shí)現(xiàn)。之前商店的盤點(diǎn)需要 4個(gè)工人花 8個(gè)小時(shí)來完成，現(xiàn)在只需 2個(gè)工人花 2個(gè)小時(shí)就可以完成，這樣員工就有更多的時(shí)間來D¬助顧客購物，完成其它任務(wù)。
基于試點(diǎn)項(xiàng)目良好的收效，American Apparel相信RFID技術(shù)對(duì)其商務(wù)流程的其它方面也會(huì)產(chǎn)生積極的意義，并決定在試點(diǎn)商店和和紐約其它16家商店正式采用RFID系統(tǒng)。公司計(jì)劃在 3個(gè)月內(nèi)完成安裝紐約商店的安裝，接著在其它128家北美分店安裝這套系統(tǒng)。
American Apparel的產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，T恤、汗衫、內(nèi)衣等，且都是基本款，但是色彩及其豐富。American Apparel在服裝庫存方面與其它服裝零售店采用的方式也不一樣。Adams解釋說，American Apparel每一款衣服的尺寸和顏色是非常多的; 一款服裝的某種顏色、某個(gè)尺寸在銷售場(chǎng)地上只展出一件，但要確保衣物的所有類都要在銷售場(chǎng)地上展示出。這就意味著一旦買出一件衣服，銷售場(chǎng)地便找不到一模一樣的衣服。為了及時(shí)補(bǔ)貨，員工必須定時(shí)地從收銀臺(tái)獲取銷售清單，并從倉庫里取出所缺的衣物。
在試點(diǎn)商店里，安裝在收銀臺(tái)的一個(gè)閱讀器讀取每件售出衣服的RFID標(biāo)簽，并將數(shù)據(jù)傳送給Vue軟件，軟件在庫存室里一臺(tái)計(jì)算機(jī)屏幕上觸發(fā)警報(bào)。工作人員接著取出被售出衣物。當(dāng)衣物被帶到銷售地時(shí)，安裝在庫存室和銷售場(chǎng)之間的閱讀器天線讀取標(biāo)簽，將信息送給軟件，軟件接著升級(jí)貨物的位置。
在試點(diǎn)項(xiàng)目開展期間，Columbia University商店的員工已采用一批艾利丹尼森¬的 AD-220 EPC Gen 2 無源標(biāo)簽，將它們粘貼從洛杉機(jī)制造中心運(yùn)送來的衣物上。但是隨著公司決定正式采用這個(gè)系統(tǒng)，公司計(jì)劃在制造點(diǎn)完成貼標(biāo)工作。
當(dāng)貨物離開配送中心，安裝在倉門上的摩托羅拉¬XR440固定閱讀器將讀取每個(gè)貨箱外面的手工粘貼的EPC Gen 2貨運(yùn)標(biāo)簽，并將它與箱內(nèi)所有衣物標(biāo)簽的EPC碼相對(duì)應(yīng)。所有的這些數(shù)據(jù)-貨箱和衣物的EPC碼、讀取事件（包括時(shí)間和閱讀器位置）-都將發(fā)送到TrueVue軟件平臺(tái)上。
當(dāng)零售店接收到貼標(biāo)貨箱，另一個(gè)摩托羅拉¬XR440固定閱讀器將收集EPC數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)發(fā)送給商店的Vue軟件。軟件將收到的貨品與工廠事先送到單了相對(duì)應(yīng)。接著，Vue軟件將貨品補(bǔ)充到商店庫存里，員工們采用摩托羅拉¬MC9090-G RFID手持機(jī)定期地對(duì)銷售場(chǎng)地的所有貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。
貼在商店的告示牌讓顧客了解 RFID標(biāo)簽的應(yīng)用及其庫存追蹤目的。目前，標(biāo)簽在收銀處會(huì)被回收，重新利用。然而，一旦零售商開始在其它商店安裝這套系統(tǒng)，RFID標(biāo)簽仍將保留在衣服上。
到目前為止，Adams稱，American Apparel已下單向艾利丹尼森¬訂購100萬個(gè)RFID標(biāo)簽，將用于紐約17個(gè)商店。“這些標(biāo)簽估計(jì)只能用6個(gè)月” 他說，“公司每年都在擴(kuò)展分店數(shù)量，這意味著將來標(biāo)簽的訂購量十分可觀。”
2.4 圣塔菲眼鏡店RFID應(yīng)用案例
近年來，美國圣塔菲眼鏡店已在其德克薩斯州奧斯汀市的商店中部署了RFID安全系統(tǒng)。安裝系統(tǒng)之前，這家商店每年因失竊造成的損失就多達(dá)12000美元，應(yīng)用系統(tǒng)后，商店將損失減少了到了零。目前，圣塔菲正在將基于RFID的庫存管理系統(tǒng)加到現(xiàn)有的系統(tǒng)中。
圣塔菲眼鏡店使用的系統(tǒng)包括從艾利丹尼森¬公司打印機(jī)系統(tǒng)部購得的915 MHz EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽。該標(biāo)簽由艾利丹尼森¬設(shè)計(jì)成沙漏形狀，通過膠粘劑就可以貼在眼鏡腿上。而系統(tǒng)中包括手持RFID讀寫器和天線在內(nèi)的硬件及集成服務(wù)，都是由Electronic Inventory Solutions（EIS）公司提供的。EIS成立于2003年，位于德克薩斯州的卡羅爾頓，專門為高價(jià)值市場(chǎng)提供RFID系統(tǒng)方案，其業(yè)務(wù)包括為零售商設(shè)計(jì)及制造RFID硬件、軟件及系統(tǒng)集成服務(wù)。EIS產(chǎn)品主要包括RFID安全系統(tǒng)與手持機(jī)核查系統(tǒng)，所有這些產(chǎn)品都可用來提高客戶資產(chǎn)的可視性。
在一年前圣塔菲眼鏡店于奧斯汀開設(shè)第三家店面時(shí)，商店內(nèi)頻頻發(fā)生盜竊事件，每次盜竊造成的損失高達(dá)5000美元。為此，該店的驗(yàn)光師鮑勃羅斯就開始尋找一套安全系統(tǒng)，并要求系統(tǒng)標(biāo)簽不能像用于電子物品監(jiān)管系統(tǒng)（EAS）的標(biāo)簽?zāi)菢哟蟆Ｒ驗(yàn)槿绻捎孟馝AS標(biāo)簽?zāi)菢哟蟮臉?biāo)簽（射頻快報(bào)注：EAS標(biāo)簽尺寸是，長1.5x2英寸；寬1英寸；厚1/8英寸），顧客在試鏡框的時(shí)候就會(huì)很多困難。EIS總裁Darryl Hubbard指出，RFID標(biāo)簽一個(gè)吸引人的地方就是尺寸小。差不多在1年前，羅斯就找到EIS并同其展開合作，安裝了一套基于RFID的門禁系統(tǒng)，其中的天線裝置同警報(bào)相連。安裝此系統(tǒng)之后，雇員都會(huì)先給眼鏡腿上貼上RFID標(biāo)簽，再入庫。這些標(biāo)簽在粘貼之前同紙一般薄，其尺寸為1.75x1.25英寸。在貼到眼鏡腿上時(shí)，標(biāo)簽會(huì)再次被折疊一半。每個(gè)標(biāo)簽上都印有一個(gè)編碼，這個(gè)編碼同標(biāo)簽內(nèi)RFID芯片上的編碼相同。與此同時(shí)，雇員手工將RFID標(biāo)簽編碼及其它諸如框架制造商、收貨日期及價(jià)格等信息輸入眼鏡店的庫存數(shù)據(jù)庫。
在出售一幅眼鏡時(shí)，雇員會(huì)將鏡腿上的RFID標(biāo)簽撕掉。如果標(biāo)簽沒有撕下時(shí)就被挪動(dòng)，且顧客試圖通過門禁及商店門口時(shí)，就會(huì)觸發(fā)警報(bào)。Hubbard表示，RFID標(biāo)簽已被證明是非常可靠的，艾利丹尼森¬提供的每個(gè)標(biāo)簽都能正常操作。此套安全系統(tǒng)已測(cè)試非常成功，圣塔菲已決定將RFID系統(tǒng)擴(kuò)展至整個(gè)庫存的流程中。以前的庫存流程通常也是手工操作的，通過筆和紙來記錄。EIS目前正在這一流程安裝一套R(shí)FID系統(tǒng)，雇員可以使用手持RFID讀寫器自動(dòng)清點(diǎn)整個(gè)商店。這一閉環(huán)式的RFID系統(tǒng)目前正被整合到圣塔菲眼鏡店的庫存數(shù)據(jù)庫中，據(jù)Hubbard稱，此套庫存管理系統(tǒng)將在兩個(gè)月后啟動(dòng)。
該系統(tǒng)的工作經(jīng)理如下：在眼鏡店中，設(shè)計(jì)師或制造商會(huì)將眼鏡分組分柜陳列。一旦將庫存管理系統(tǒng)部署到位后，雇員就可以將與特定專柜相關(guān)的庫存系列號(hào)下載到手持讀寫器上，再使用手持式讀寫器繞著專柜走就可以了。這時(shí)，讀寫器的小屏幕上就會(huì)出現(xiàn)眼鏡庫存號(hào)碼的列表。在讀寫器讀取到眼鏡框架上的RFID標(biāo)簽之后，這些號(hào)碼就會(huì)從屏幕上消失。如果屏幕上留有任何號(hào)碼，雇員就可以走到商店的其他專柜找到相應(yīng)的框架。
Hubbard表示，運(yùn)用RFID系統(tǒng)將幫助圣塔菲眼鏡店將庫存清點(diǎn)時(shí)間減少80％。使用手持讀寫器，雇員只需要40分鐘就可以完成庫存的清點(diǎn)，而如果不是用RFID技術(shù)，則至少需要八個(gè)小時(shí)。一旦眼鏡店正式實(shí)施該套庫存系統(tǒng)，圣塔菲將在另外的兩個(gè)店內(nèi)部署兩套系統(tǒng)，包括RFID安全系統(tǒng)和RFID庫存管理系統(tǒng)。
醫(yī)療行業(yè)RFID應(yīng)用案例
醫(yī)藥零售商Walgreens為公司位于安德é¬市600，000平方英尺的配送中心安裝了一套R(shí)FID系統(tǒng)，該系統(tǒng)在員工將貨物裝載到錯(cuò)誤卡車（送往美國東南部的各零售店）時(shí)會(huì)發(fā)出警報(bào)，幫助公司減少貨物裝載錯(cuò)誤和消除紙張記錄工作。
這套由RFID設(shè)備公司Blue Vector負(fù)責(zé)實(shí)施的系統(tǒng)使Walgreens倉庫管理系統(tǒng)在產(chǎn)品離開中心時(shí)自動(dòng)發(fā)送提先發(fā)貨通知。這套系統(tǒng)包括170,000個(gè)安裝EPC Gen 2無源RFID標(biāo)簽的塑料貨箱、一些貼標(biāo)手推車、45個(gè)安裝在倉門和中心其它地方的 Blue Vector RFID門式閱讀器。
Walgreens一年前就已?¬試行這套R(shí)FID系統(tǒng)，運(yùn)行效果良好，現(xiàn)在該零售商在康涅狄格州的配送中心也安裝了同一套系統(tǒng)。
安德é¬市的配送中心于2007年建成使用，中心接近一半的員工在身體或智力上存在著缺陷。Walgreen采用RFID系統(tǒng)初衷之一是更方便員工的日常工作，Blue Vector市場(chǎng)營銷副主管 John Beans稱。公司的最終目標(biāo)是減少所有配送中心的發(fā)貨錯(cuò)誤率，消除紙張記錄工作。
當(dāng)一個(gè)貨箱被送到錯(cuò)誤的出貨倉門，或貨箱以錯(cuò)誤的順序被裝載到卡車上時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)通知。一輛卡車?¬常運(yùn)送多個(gè)貨物到不同商店，貨物必須按送貨順序來裝載到卡車上。
Walgreens采用塑料貨箱的尺寸約為2英尺*18英寸*12英寸。當(dāng)中心接收到一個(gè)訂單時(shí)，員工將所需的貨物放到貨箱里，并將它與其它貨箱放在一輛手推車上，再推車?¬過倉門。
過去，工作人員讀取貨物的發(fā)送清單，接著采用掃描儀讀取貨箱的條碼標(biāo)簽，在電腦上登錄倉庫管理系統(tǒng)，注銷運(yùn)送貨物，確保貨箱的正確裝載順序。老系統(tǒng)的卡車裝貨過程十分麻煩，并且容易出錯(cuò)，特別是十幾個(gè)運(yùn)向不同目的地的卡車同時(shí)裝貨時(shí)，Beans稱。
采用Blue Vector系統(tǒng)后，所有貨箱的邊側(cè)都安裝Avery Dennison的RFID標(biāo)簽。等待裝貨的空貨箱堆集在一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)內(nèi)。當(dāng)一張訂單清單送到中心時(shí)，倉庫管理系統(tǒng)自動(dòng)將它與 Blue Vector的系統(tǒng)服務(wù)器共享。當(dāng)員工將裝滿貨物的貨箱放在一條傳送帶上，送往手推車時(shí)，一臺(tái)Blue Vector門式閱讀器讀取貨箱標(biāo)簽的ID號(hào)，將它與訂單對(duì)應(yīng)。這樣，系統(tǒng)就了解到貨箱里的貨物。
裝滿貨物的貨箱接著被放在一輛手推車?yán)铮ㄍ栖囈操N有標(biāo)簽），推往倉門時(shí)會(huì)?¬過一個(gè)Blue Vector RFID門閱讀器。閱讀器高7英尺，包括一臺(tái)摩托羅拉¬的RFID閱讀器和一個(gè)LED屏幕，LED屏顯示與貨箱相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括它們將被裝載的地點(diǎn)。
推車接著?¬過正確的倉門，另一臺(tái)Blue Vector門式閱讀器掃每個(gè)貨箱和推車標(biāo)簽的ID號(hào)，如果一批貨箱?¬過錯(cuò)誤的倉門，或這批貨物以錯(cuò)誤順序裝載，系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警。
一旦貨箱以正確的順序裝載到正確的卡車后，Blue Vector門式閱讀器通過有線連接發(fā)送通知給倉庫管理系統(tǒng)，系統(tǒng)接著將通知轉(zhuǎn)發(fā)給收貨商店。空貨箱被送回到配送中心后，閱讀器讀取標(biāo)簽，工作人員對(duì)空貨箱進(jìn)行清洗并再次掃描標(biāo)簽。損壞的貨箱或標(biāo)簽無法讀取的貨箱送到修理廠進(jìn)行維修或替換。
這套系統(tǒng)包括45個(gè)門式閱讀器，每隔一個(gè)倉門安裝一臺(tái)。閱讀器含Blue Vector的edgemanager軟件，后者可將貨箱標(biāo)簽的ID號(hào)和貨運(yùn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，并識(shí)別錯(cuò)誤。所有的安裝在倉門或傳送帶上的閱讀器由65個(gè)edgemanager管理，軟件從閱讀器接收信息，根據(jù)那些讀取數(shù)據(jù)分析貨箱位置。接著，edgemanager與BlueVector網(wǎng)絡(luò)分享相關(guān)數(shù)據(jù)。
據(jù)Beans稱，這套系統(tǒng)于2007年啟動(dòng)測(cè)試，當(dāng)時(shí)只采用了幾個(gè)RFID閱讀器。當(dāng)配送中心建成后，Walgreens全面啟動(dòng)這套系統(tǒng)，配送中心每天約運(yùn)送80，000個(gè)貼標(biāo)貨箱到700多家商店。
3 艾利丹尼森¬未來RFID動(dòng)向
3.1 高頻RFID標(biāo)簽
高頻RFID市場(chǎng)通常包括媒介管理，醫(yī)療保健以及資產(chǎn)跟蹤三大部分。艾利丹尼森¬公司最初涉足這一技術(shù)是通過產(chǎn)品組合來解決這一細(xì)分市場(chǎng)。艾利丹尼森¬RFID部門將在今年四月奧蘭多舉辦的RFID雜志活動(dòng)上發(fā)布三款高頻標(biāo)簽新品，這三款新產(chǎn)品分別是AD-709、AD-714和AD-720，據(jù)悉它們還將提供多種配置來滿足應(yīng)用需求。
艾利丹尼森¬公司副總裁兼RFID部門總經(jīng)理JackFarrell表示：“我們不斷的拓展產(chǎn)品組合進(jìn)入高頻RFID領(lǐng)域就是為了將我們最好的產(chǎn)品提供給更廣泛的市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼峁└鼮閺V泛的行業(yè)領(lǐng)先級(jí)超高頻（UHF）標(biāo)簽產(chǎn)品時(shí)，就有許多客戶表明他們同樣有高頻標(biāo)簽領(lǐng)域的需求。新型的HF產(chǎn)品線是我們根據(jù)多年積累的?¬驗(yàn)為客戶成功開發(fā)出來的RFID解決方案。”
3.2 石油化工業(yè)RFID應(yīng)用
極高的汽油價(jià)格和全球的高漲需求已促使石油和天然氣工業(yè)尋求RFID技術(shù)作為一種手段，以洞悉這一行業(yè)內(nèi)部。從精簡(jiǎn)產(chǎn)品采購到提高領(lǐng)域設(shè)備的安全性和可靠性，所有這一切都可以通過RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或得到改善。
為此，石油天然氣RFID解決方案小組成立了。該小組是由RFID學(xué)術(shù)研究和技術(shù)供應(yīng)商組成的問題專家聯(lián)盟，其中包含艾利丹尼森¬、Merlin概念技術(shù)公司。
Merlin副總裁Konrad Konarski表示，此工作小組的一個(gè)目標(biāo)就是要為石油市場(chǎng)采用RFID技術(shù)提供簡(jiǎn)明的指導(dǎo)。這就需要確定最佳方案、操作流程、數(shù)據(jù)模型和應(yīng)用架構(gòu)，建立在此基礎(chǔ)上才能為石油工業(yè)部署RFID系統(tǒng)以提高運(yùn)作提供清晰的意見和建議。
目前，這個(gè)多學(xué)科領(lǐng)域的專家小組正在幫助勘探、鉆探和生產(chǎn)公司識(shí)別、界定、研發(fā)和部署RFID系統(tǒng)，以解決各自領(lǐng)域內(nèi)固有的根本問題。艾利丹尼森¬營銷總監(jiān)Maggie Bidlingmaier稱，“公司很榮幸能加入這一專家小組，艾利的目標(biāo)是繼續(xù)創(chuàng)新RFID解決方案，利用自身的專長為石油工業(yè)供應(yīng)最好的標(biāo)簽和測(cè)試服務(wù)”。
圣塔菲眼鏡店使用的系統(tǒng)包括從艾利丹尼森公司打印機(jī)系統(tǒng)部購得的915 MHz EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽。該標(biāo)簽由艾利丹尼森設(shè)計(jì)成沙漏形狀，通過膠粘劑就可以貼在眼鏡腿上。而系統(tǒng)中包括手持RFID讀寫器和天線在內(nèi)的硬件及集成服務(wù)，都是由Electronic Inventory Solutions（EIS）公司提供的。EIS成立于2003年，位于德克薩斯州的卡羅爾頓，專門為高價(jià)值市場(chǎng)提供RFID系統(tǒng)方案，其業(yè)務(wù)包括為零售商設(shè)計(jì)及制造RFID硬件、軟件及系統(tǒng)集成服務(wù)。EIS產(chǎn)品主要包括RFID安全系統(tǒng)與手持機(jī)核查系統(tǒng)，所有這些產(chǎn)品都可用來提高客戶資產(chǎn)的可視性。
